使用條款

服務內容與範圍

VPNBW 提供跨境存取所需的國際線路及相關訂閱服務，支援 Windows、macOS、iOS、Android 和 Linux。本服務提供線路連線能力，不代替使用者所存取的網站、應用程式或其他第三方服務。第三方服務的內容、帳戶資格、地區規定及運作狀況，均由相關服務提供者負責。

可連線的線路以使用者面板實際顯示為準。線路可能因維護、網路調整或當地網路環境變化而異動；顯示某條線路不代表能持續連線至特定網站、應用程式或確保特定存取結果。使用者應依實際需求選擇線路，並自行確認目標服務的使用條件。

帳戶、訂閱與裝置

無須提供電子郵件地址即可註冊，只要使用使用者名稱和密碼即可建立帳戶。請妥善保管登入資料，並對帳戶下的訂閱、線路連線及其他操作負責。若發現帳戶異常，請停止使用相關工作階段，並透過使用者面板提交客服單以便查核。

訂閱僅限帳戶持有人使用，不得轉售、出租，亦不得將帳戶或訂閱分享給他人。VPNBW 支援不限裝置數量同時連線；此裝置使用規則不影響訂閱僅供帳戶持有人使用的要求。請確保連線裝置由本人管理，避免因分享登入資料而影響訂閱使用。

月訂閱流量於開通日每月重設；中途升級時，差額會按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不會過期。各方案與流量包的現行價格及流量額度，請以方案價格頁面及使用者面板的訂單資訊為準，送出訂單前請確認所選項目。

合規使用規範

使用本服務時，使用者應遵守所在地適用的法律規定，以及所存取網站和應用程式的使用規則。不得利用線路從事違法活動，也不得透過本服務侵害他人權益、干擾網路正常運作，或進行未經授權的存取、傳播與交易。

使用者須自行對其存取、上傳、傳送或取得的內容負責。VPNBW 提供網路連線服務，不會審核或認可使用者透過第三方服務發布的內容。若相關行為引發申訴、爭議或依法提出處理要求，VPNBW 得於查核後採取必要的帳戶或線路管理措施。

服務可用性與責任範圍

跨境連線會受使用者所在地網路、目標服務、裝置設定及線路維護等因素影響。VPNBW 會維護可用線路並處理可查證的服務問題，但不保證每條線路都能隨時連線，也不保證第三方網站或應用程式始終可用。若遇到連線異常，可先切換線路、檢查用戶端設定，再透過使用者面板提交客服單。

因使用者裝置故障、設定錯誤、第三方服務中斷，或超出 VPNBW 合理控制範圍的網路變動所造成的影響，應依實際原因分別處理。本條款不排除或限制適用法律規定不得排除或限制的使用者權利與服務責任。

帳戶暫停與終止

若發現帳戶遭轉售或分享、訂閱遭濫用、利用服務從事違法活動，或有其他嚴重違反本條款的情形，VPNBW 得依問題性質限制相關線路連線、暫停帳戶或終止服務。處理時會根據可查證的資訊進行判斷，避免將一般連線故障直接視為違規。

使用者可停止使用本服務；若需處理帳戶、訂閱或對限制措施提出異議，可透過使用者面板提交客服單並說明情況。停止使用帳戶並不當然免除先前已產生的合法義務；已付款項則依適用的退款政策及法律規定處理。

條款變更與退款說明

VPNBW 可能因服務調整或適用規範變動而更新本條款。更新內容將公布於本頁，並標示更新月份；涉及使用者重要權益的變更，會在適當位置另行提醒。使用者可在繼續使用前查閱新版內容；如有疑問，可透過使用者面板提交客服單。

退款申請條件與辦理方式請參閱獨立的退款政策。