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隱私權政策

最後更新:2026 年 10 月

本政策說明 VPNBW 提供跨境存取與網路加速訂閱服務時,會處理哪些資料、處理目的,以及使用者如何管理這些資料。帳戶資料與線路連線涉及不同的資料用途,以下分別說明。

帳戶資料與使用目的

無需電子郵件地址即可註冊,使用者名稱和密碼即可建立帳戶。VPNBW 會處理帳戶憑證,以驗證身分、維持帳戶正常使用並保障帳戶操作安全。請妥善保管密碼;如需處理帳戶問題,可透過使用者面板提交工單。

購買或使用訂閱服務時,系統須保存與帳戶相關的方案、訂單、付款結果及流量使用記錄。這些資料用於顯示訂閱狀態、核對費用、處理退款申請及回覆工單。網站也會蒐集頁面瀏覽統計,用於確認頁面是否正常運作、找出頁面故障並改善站內導覽;瀏覽統計不會用來建立網站瀏覽內容清單。

線路連線與記錄

VPNBW 不會記錄使用者透過國際線路瀏覽了哪些網站,也不會保存可供追溯單次瀏覽內容的連線記錄。線路運作所需的資料處理,與帳戶中的流量用量記錄是兩回事:流量用量用於核對訂閱額度,不代表會記錄瀏覽目的地或網頁內容。

若使用者因連線故障提交工單,工單中主動提供的錯誤資訊、裝置環境及排查過程,會用於處理該問題。提交前請檢查截圖與文字,避免附上與排查無關的私人資料。

Cookie 與本機儲存

網站與使用者面板可能使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存,保存登入狀態、語言偏好及必要的介面設定,讓頁面導覽與帳戶操作正常運作。這些瀏覽器資料與線路連線記錄不同,不會用來記錄透過線路瀏覽的網站。

使用者可在瀏覽器設定中清除 Cookie 與本機儲存。清除後,登入狀態或已儲存的偏好設定可能失效,須重新登入或重新選擇設定。瀏覽器的私密瀏覽模式也可能在關閉視窗後清除相關資料。

付款與必要的資訊傳遞

VPNBW 支援支付寶、微信和 USDT。付款由相應的第三方支付服務處理;付款時提供給支付方的資訊,依該支付方的規範處理。VPNBW 會接收核對訂單所需的交易結果,並將其與訂單記錄連結,以確認訂閱狀態或處理退款。

為提供服務、處理工單或履行適用的法律義務,必要時可能會將所需資料傳送給負責相關工作的服務提供者。資料使用範圍應限於對應事項,不會因付款或技術支援而改變上述網站瀏覽內容與連線記錄政策。

資料保留與刪除

帳戶資料會在提供帳戶服務期間保留;訂單與付款結果記錄會保留至完成交易核對、處理爭議及履行適用義務所需的期間;工單資料則會保留至問題處理完成及必要的後續核對期間。超過相應目的所需的資料將予以刪除或去識別化。VPNBW 不保留前述連線記錄,因此沒有可供使用者逐筆查詢的連線歷史。

使用者可透過使用者面板工單提出查閱、更正或刪除帳戶資料的要求,並說明涉及哪些資料。VPNBW 會確認要求與帳戶的關聯;若部分訂單記錄仍須用於交易核對或履行適用義務,會說明暫時無法刪除的範圍。瀏覽器本機儲存的資料可由使用者自行清除。

政策更新

服務功能、資料處理方式或適用規範有所變更時,VPNBW 會修訂本政策,並在本頁更新「最後更新」月份。請以本頁目前顯示的版本為準;若有影響帳戶使用的重要變更,也會透過站內可用的通知方式說明。如對本政策或個人資料處理有疑問,可透過使用者面板工單提出。

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