利用規約

サービス内容と利用範囲

VPNBWは、国際ネットワーク接続用の回線とサブスクリプションサービスを提供しています。Windows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応しています。本サービスは回線への接続機能を提供するものであり、接続先のウェブサイト、アプリ、その他の第三者サービスを提供するものではありません。第三者サービスのコンテンツ、アカウント利用資格、地域ごとのルール、運営状況については、各サービスの提供元が責任を負います。

利用できる回線は、ユーザーパネルに表示される内容をご確認ください。回線はメンテナンス、ネットワークの調整、現地のネットワーク環境の変化などにより変更される場合があります。回線が表示されていても、特定のウェブサイトやアプリへの接続、または特定の結果が継続して保証されるものではありません。用途に応じて回線を選び、接続先サービスの利用条件をご自身でご確認ください。

アカウント、サブスクリプションと端末

メールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードを使ってアカウントを作成できます。ログイン情報はご自身で安全に管理し、アカウントで行われたサブスクリプションの利用、回線への接続、その他の操作について責任を負うものとします。アカウントに異常が見つかった場合は、該当するセッションの利用を停止し、ユーザーパネルからチケットを送信して確認をご依頼ください。

サブスクリプションはアカウント所有者本人のみが利用できます。転売、貸与、アカウントやサブスクリプションの第三者との共有は禁止されています。VPNBWでは台数無制限で同時に接続できますが、この端末利用ルールによってアカウントを所有者本人のみが利用するという条件が変わることはありません。接続端末はご自身で管理し、ログイン情報の共有による利用への影響を避けてください。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて換算されます。通信量パックは上限まで利用でき、有効期限はありません。各プランと通信量パックの最新価格および通信量は、プラン・料金ページとユーザーパネルの注文内容をご確認ください。注文を確定する前に、選択内容をお確かめください。

適正な利用について

本サービスの利用にあたっては、お住まいの地域に適用される法令と、接続先のウェブサイトやアプリの利用規約を遵守してください。回線を違法行為に利用したり、本サービスを通じて他者の権利を侵害したり、ネットワークの正常な運用を妨げたり、許可のないアクセス、配信、取引を行ったりすることは禁止されています。

アクセス、アップロード、送信、取得するコンテンツについては、ユーザーご自身が責任を負うものとします。VPNBWはネットワーク接続サービスを提供するものであり、第三者サービスを通じてユーザーが公開するコンテンツを審査または承認するものではありません。該当する行為について苦情や紛争が発生した場合、または法令に基づく対応要請があった場合、VPNBWは確認のうえ、必要なアカウントまたは回線の管理措置を講じることがあります。

サービスの提供状況と責任の範囲

国際ネットワーク接続は、ユーザー側のネットワーク、接続先サービス、端末の設定、回線のメンテナンスなどの影響を受けます。VPNBWは利用可能な回線の維持と、確認可能なサービス上の問題への対応に努めますが、すべての回線が常時接続できることや、第三者のウェブサイトやアプリへ常にアクセスできることを保証するものではありません。接続に問題がある場合は、回線の切り替えやクライアント設定の確認をお試しのうえ、ユーザーパネルからチケットを送信してください。

ユーザーの端末故障や設定ミス、第三者サービスの停止、またはVPNBWが合理的に管理できないネットワーク環境の変化による影響は、実際の原因に応じて個別に対応します。本規約は、適用法令により排除または制限できないユーザーの権利やサービス提供者の責任を排除または制限するものではありません。

アカウントの一時停止と終了

アカウントの転売や共有、サブスクリプションの不正利用、本サービスを利用した違法行為、その他本規約への重大な違反があった場合、VPNBWは問題の内容に応じて、該当回線への接続制限、アカウントの一時停止、またはサービスの終了を行うことがあります。確認可能な情報に基づいて判断し、通常の接続トラブルを直ちに規約違反とみなさないよう配慮します。

ユーザーはいつでも本サービスの利用を停止できます。アカウントやサブスクリプションに関する手続き、または制限措置への異議申し立ては、状況を添えてユーザーパネルからチケットを送信してください。アカウントの利用停止によって、それ以前に発生した適法な義務が当然に免除されるものではありません。支払い済みの料金は、適用される返金ポリシーと法令に従って取り扱います。

規約の変更と返金のご案内

サービス内容や適用ルールの変更に伴い、VPNBWは本規約を改定する場合があります。改定後の規約は更新月を記載して本ページに掲載します。ユーザーの重要な権利に関わる変更については、適切な場所でお知らせします。引き続き利用する前に改定内容をご確認ください。ご不明な点はユーザーパネルからチケットを送信してください。

返金の申請条件と手続きについては、別途返金ポリシーをご覧ください。